En juillet 2015, Olé Call a réalisé une enquête sur 530 abonnés au forfait Nautile pour connaître leur ressenti sur le service que proposait le fournisseur d’accès à internet. Des abonnés Nautile satisfaits, ce qui fait plaisir.
L’enquête a été réalisée autour de quatre thématiques principales :
- La société Nautile
- La technique et l’accueil
- Le forfait internet Nautile illimité
- Le rapport qualité / prix de la connexion internet ainsi que de la téléphonie internet (VoIP)
Les résultats obtenus lors de cette enquête de satisfaction ont largement enchanté l’équipe Nautile. En témoigne avec ces résultats qui rassurent :
- 98 % des abonnés sont satisfaits de l’entreprise Nautile
- 100 % ont apprécié les compétences techniques et l’accueil de l’équipe commerciale
- 99 % sont satisfaits de leur forfait internet
- 93 % sont satisfaits du rapport qualité / prix de la connexion internet
- 94 % sont satisfaits du rapport qualité / prix de la téléphonie internet (VoIP)
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